內置式家族辦公室的優勢
優勢一：集中決策、高效執行，提升金融資本。作為一間管轄龐大集團的核心中樞，秘書室確保三星各分子公司能以家族的長遠視角做出有利于企業發展的戰略決策，并通過這一內置式FO的高效運轉確保執行的效率。
公眾公司的投資和運營往往因股東的短期利益的最大化進行分紅，職業經理人也因激勵體制而追求短期的業績增長。在這種情況下，企業面對危機時很難做出最佳決策。而三星秘書室是控股家族的“分身”，無論從集團的交叉股權結構還是經營結構來講，三星集團的控制權和執行權都高度集中在會長李健熙的手里。會長以集團的整體利益設定戰略，秘書室進行資源的分配，子公司的職業總經理執行。在1997年金融危機后李氏家族股權被稀釋的情況下，李氏家族通過秘書室的強大權力治理企業，在業績不佳的情況下力挽狂瀾，果斷進行投資。
處于李健熙和集團旗下各子公司之間的秘書室，實為三星集團的信息與決策樞紐。秘書室的存在對三星的決策速度起到了決定性的影響。三星的子公司遍及全球、布局分散，地理上的距離使得統一快速執行決策較為困難，在這種情況下，對子公司擁有金融資源和人事決定權的秘書室起到了統領全軍的作用，三星的執行速度正是集團的整體競爭優勢之一。
優勢二：守護家族聲譽，提升社會資本?！笆摇币惨蚨啻瓮ι矶?，輔助家族渡過難關而獲得李健熙的極高信任。在三星汽車事業失敗時，“室”極力維護李健熙的形象，使其避免陷入經營失策的尷尬局面。同樣，在亞洲金融危機后，李健熙在財務組的輔助下主導了三星的改革，在20萬人的員工中裁員6萬人，為集團節省了1萬億韓元（約56億元人民幣）的人事費用。
優勢三：周密策劃傳承，提升人力資本和家族資本。在家族企業仍是家族主要資產的時候，企業的成功傳承便是家族昌盛的根基。同時服務于家族與企業，三星秘書室在家族企業的傳承上舉足輕重。其首先要確定經營權的傳承，對于股權結構如此復雜的三星集團，內置式FO無疑是實施傳承計劃的最佳機構：秘書室在政商兩界長袖善舞，創造有利于李在镕繼承三星的政策環境；秘書室通過對股權交易的操控，讓李在镕以極低的成本獲得了三星愛寶樂園的控制權，為接手整個三星集團做好基礎。
李健熙之子李在镕在集團中的職業路線也由秘書室設計。李在镕在美國深造后進入集團，先被安排在關鍵位置，以幫他樹立威信，為日后繼承鋪路：2001年出任三星電子常務助理，2009年為三星電子副社長兼首席客戶官，2010年成為三星電子的社長，2012年成為三星電子副會長。
內置式家族辦公室的劣勢
劣勢一：高度集權，扼殺子公司主動性和創造力。掌握強權的三星秘書室也有諸多弊端。在企業治理上，權力的過度集中對三星集團的子公司施加了無形的壓力。三星秘書室被指過度干涉子公司的運營，對投資幾乎無支配權的子公司總經理，必須獲得“室”的同意才能執行日常運營決策。
在沒有第三方監察的狀況下，經營管理缺乏透明性。過度集權的后果就是官僚主義盛行，削弱子公司的決策能力，不利于激發其主動性。子公司的任何投資，甚至僅僅幾千韓元的支出也需要走一套完整流程，層層匯報直到秘書室的財務組。讓三星集團引以為傲的秘書室同時又是妨礙三星發展的障礙。
三星電機的葡萄牙分公司曾出現過1000億韓元的公款盜用事件，原因是該公司的內部文件均為葡萄牙文，導致不完全了解情況的韓國本部決策失誤，說明了高度集權不利于因地制宜地作出最優決策。
秘書室前室長玄明官在接受韓國《先驅經濟報》的采訪時指出：“他（李健熙）擔心秘書室參與重要的決策會導致下屬公司的高管和職員的創新性思維消失?！崩罱∥踉鴮γ貢疫M行改革，削弱其經營權，意圖限制秘書室對子公司經營決策的干涉。可惜代表革新的結構調整本部仍舊沒能如他所愿，給予子公司自律經營的空間。
更為麻煩的是，秘書室的權力過于集中，可能帶來非常嚴重的委托代理問題，秘書室作威作福、狐假虎威。李健熙早在1993年已意識到這個問題，他曾在海外會議中多次指出：“秘書室暴露出中央集權制的弊端。秘書室如同朝鮮的500年歷史，只會在會長（會長與社長團以及高管）之間建造圍墻。秘書室處于權力的中央，甚至可以稱之為蓋世太?；蚩烁癫狵GB（前蘇聯國家安全委員會），我也有過這樣的感覺。如果我要視察工廠，秘書室就會這樣指示，‘你不要看會長的臉，裝作認真干活兒的樣子，你要采取立正姿勢’等等。他們在我面前只會說好話，叫他們把不好的拿過來，也不行。秘書室患上了‘偽裝’病，過去的5年間一直都這樣?！?
劣勢二：公私不分，加劇家族與企業的利益沖突。顧名思義，家族辦公室應當以家族的利益為終極目標，可在三星，家族和企業的界限并不明確。在發生利益沖突時，“室”到底是忠于公司還是忠于李氏家族？
公私不分是三星內置式FO的最大隱患。秘書室扮演了集團戰略決策和資源分配的核心角色，但它不對三星各公司的中小股東負責，而只聽命于李健熙個人，從此也可看出其FO的本質屬性。金勇澈時常聽聞結構調整本部“捍衛會長和集團”等言語，三星的秘密資金也被“室”的二把手金仁宙稱為“會長資金”，表明示忠于會長的心態。
這種缺乏透明度的決策體系，使外人難以分辨秘書室是否以三星公司的利益為中心。事實上，身兼多職的秘書室在面臨家族和企業之間的利益抉擇時，更會偏向家族，從而可能不利于企業的長遠發展。例如，近年聲勢浩蕩的李健熙生日宴會，被公開列入三星集團的日程表里，席間往往邀請韓國知名藝人演唱，使用從國外空運過來的食材，而這耗費10億韓元的宴會支出都由三星集團負擔。
三星石油化學子公司的總經理也曾因在催收應收賬款問題上進退兩難，征詢結構調整本部的意見。原來欠賬企業是當時陷入經營困境的世韓集團（Saehan Group），其前身是李健熙的兄長李昌熙旗下的第一合纖，1997年，李昌熙之子接手第一合纖并將其改名為世韓集團?？紤]應收賬款是否“應收”這件事，側面印證了內置型FO傾向于犧牲公司利益來滿足家族利益。
“室”掌管著會長的家族資金。金勇澈在其“良心告白”中聲稱，三星秘書室長期建立和管理的“秘密資金”超過10萬億韓元，主要為李氏家族服務。他指出，秘書室操縱與海外子公司的關聯交易，將資產和利潤從子公司輸送到家族控股公司愛寶樂園。秘書室從每筆與子公司的關聯交易中收取15%-22%的“樣本費”，通過扭曲交易金額將子公司的利潤聚集到本部，以集團高管人頭賬戶的名義隱藏大量秘密資金，用來進行非法游說和行賄。
劣勢三：定位模糊，缺乏清晰的家族治理規劃。囿于有限的資源和人力，三星秘書室將主要精力都配置于企業治理，從而在實施上疏忽了家族治理。秘書室的管理范圍看似非常廣泛，但是經常忙于企業緊迫且短期的事項，容易忽略對家族意義更為重大卻并不緊迫的工作。因而，相比較歐美獨立的FO，李氏家族的FO缺乏家族治理方面的整體構想與實施工作（詳見本刊2014年1月號《皮特卡恩家族辦公室：退出家族企業后的財富傳承》）。三星秘書室在家族治理方面缺乏投入和設計，也是導致李秉喆時代三子之爭、兄弟操戈的原因之一。
另外，內置式FO獨立性的缺乏也限制了其公正客觀和人才供給。毫無疑問，秘書室絕大多數成員是在企業工作多年的骨干，而不是公開招聘的業界資深人士，盡管更有忠誠可靠的保證，卻可能帶來“唯上”和“唯實”之間的沖突。從有利的一面看，內部提拔的員工會感念家族的知遇之恩；從不利的一面看，可能因為討好家族而犧牲客觀立場，皇帝新衣的故事會不斷地上演。李健熙自己就曾經說過秘書室：“會長做得不好或者做錯了，難道不應該說‘啊，會長，不是那樣，而是這樣’，給他指正出來嗎……可是，沒有一個人會說‘會長這樣做吧，會長那樣做吧’?！?
電池網微信
