庫克執政三年以來,做出了很多改變,包括整合多個部門,理順內部關系,從產品上來看推出了全新品類appleWatch,并且打通了軟硬件,特別是iOS與Mac的跨

庫克執政三年以來,做出了很多改變,包括整合多個部門,理順內部關系,從產品上來看推出了全新品類apple Watch,并且打通了軟硬件,特別是iOS與Mac的跨平臺連續性,這在以往的蘋果是很少見到的高效與執行力。

長期以來,蘋果一直被定義為是喬布斯的蘋果,從產品角度而言,Apple Watch真正意味著庫克時代的到來。

“Apple Watch目前處于供不應求的局面,因此供貨能力遇到挑戰,我們原來計劃6月末在新的地區發布,也依然要觀察相關進展做出決定?!?/p>

庫克向騰訊科技表示,蘋果會創造更好的環境,吸引開發者去開發更多好的應用產品。他強調,Apple Watch上市時便搭載了3500多個深度應用,必須考慮用戶習慣,不能照搬手機應用,在體驗上做出更多改善。

從市場處境來看,iPhone 6/6 Plus大屏手機雖然余熱未盡,但注定無法保證蘋果的持續高速增長,手表的發布,對蘋果規模的擴張意義非凡。顯然,中國也必將是智能手表的最重要市場,如何培養用戶習慣、開拓這一目前還處于藍海的新領域,也是庫克的重要任務。

應對渠道變革挑戰

由于三大運營商大幅縮減補貼,以往這一中國重要的手機發售渠道遭遇挑戰,同時,電商渠道的地位不斷上升,對于運營商此前是主要銷售渠道的蘋果而言,這樣的市場變化帶來的挑戰可想而知。

事實上,庫克確實體現出自己對市場變化的敏銳,去年,蘋果就在國內加速自己在國內零售店的擴張。

庫克接受騰訊科技專訪時稱,蘋果會加大在中國的投資,而且在2016年,蘋果零售店將增加到40家。而現今蘋果在大中華區共有22家官方零售店。

此外,面對電商購物趨勢在中國的興起,蘋果也急需尋找應對之策。

掃清軟件服務政策障礙

上一財季,蘋果凈營收580億美元,主要來自于iPhone、iPad和Mac硬件,服務營收僅僅為49.96億美元。

要想打造更為健康完善的商業模式,蘋果急需要在云服務、流媒體視頻音樂服務、支付等業務上取得突破。

不過,在中國市場,蘋果面對各種政策方面的限制,要想掃清障礙并不容易。此前,有消息稱蘋果將和中國銀聯達成合作引入Apple Pay服務,蘋果的iOS 8.3系統將支持中國銀聯,但是目前這一傳聞并未實現。

“我每周都會用Apple Pay來支付購物,雖然現在在中國還不能使用,但我們正在盡最大的努力使它在中國使用起來,而且Apple Pay在手表上的體驗也是巨大的創新。”庫克今日告訴騰訊科技。

除此之外,據騰訊科技獲悉,蘋果此前也在私下接觸幾家國內視頻網站和互聯網公司,希望合作引入自己的視頻流媒體服務,而牌照問題始終是蘋果等國外公司無法繞開的門檻。

顯然,庫克還需要為蘋果“軟”服務的全面入華探路,加強和中國政府溝通,而傳聞中的蘋果電視,未來要想入華也需要解決各種政策難題。

增進對中國市場了解

長期以來對中國市場的高度重視,曾讓庫克收獲了豐厚回報。作為喬布斯的繼任者,庫克自上任之初就無可避免面對最苛刻質疑,不過隨著蘋果今年迎來新的增長巔峰,庫克逐漸贏得內部和外界信任,而此中中國市場的強勁表現當然功不可沒。

在剛剛過去的今年第一季度,蘋果的營收和利潤繼續保持強勢增長,歷史表現僅次于上一財季,而來自大中華區的營收達到168億美元,同比增長71%,超越歐洲部門的122億美元,成為蘋果僅次于美洲的全球第二大市場。

更重要的是,據蘋果官方透露,該公司在大中華區的iPhone銷量首次超過了美國。

“中國將成為蘋果在全球的最大市場,未來兩年,蘋果在中國的零售店將增至40家。蘋果在中國市場有一個龐大的擴張計劃?!比ツ?0月,庫克在接受騰訊科技專訪時的表態,便展現了他對中國市場的重視上升到新的高度,而中國市場的表現也在不斷印證上述預言。

在過去的三年多時間,庫克曾五次訪華,事實上,他就任蘋果CEO后的第一次出國訪問就選擇了中國。

庫克所取得的成效當然也不言而喻:拜訪中國政府官員,以最大的友好和誠意為蘋果產品第一時間入華掃清障礙;積極推進了和中國三大運營商尤其是中國移動(微博)的合作;安撫富士康等最重要合作伙伴,展示自己對勞工和企業道德的重視;并加速了蘋果零售店在國內的落地。

而庫克此次訪華,也將進一步增強對中國市場的了解。

2015年,中國智能手機市場迎來空前激烈的競爭,如何在中國這個全球最大的智能手機市場保持領先地位?顯然,蘋果和三星都需要增進對這些競爭對手的了解,制定更有效的市場策略。

以下為對話實錄:

騰訊網:今天蘋果剛剛宣布了在中國可再生領域和環境保護新的進展,包括與WWF長期合作的負責管理森林資源項目,這塊森林資源項目具體分布在中國哪個地方,是在一個地方,還是會分布在多個地方?

蒂姆·庫克:負責管理森林資源項目主要跨越中國南方五個省份,包括福建、廣東、廣西、湖南和云南。

騰訊網:有一些評論說到,蘋果所做的跟環保有關的事情,背后最大驅動力還是商業問題,您怎么看待這個問題?

蒂姆·庫克:這個說法我是不贊成的,我們作為環境項目背后的推動力,就是要給世界留下美好。實際上,我們在環境方面有很大的貢獻,我們知道氣候變化是真實存在的,對這方面的討論已經是過時的了,現在應該是行動的時候,而且Apple也是有一個獨一無二的地位和環境領導方面的進展。

在環保方面,我們已經進行了很多年的努力。首先我們是消除所有產品當中的有毒成分,而且在這方面是遠遠領先于其他公司。之后在可再生能源方面也做出了很大努力,我們的目標就是要使Apple辦公室和零售店百分之百的使用可再生能源。現在這個比例達到了87%,還需要繼續努力。

負責管理森林的目標也是要實現對環境的零影響,現在在減少碳足跡方面要把步伐擴展到制造商、生產商方面,所以我們也希望與供應鏈和伙伴、供應商一起,在他們的生產過程中實現百分之百可再生能源的利用。

騰訊網:還有一個關于環保的問題,蘋果在美國以外的其他國家有沒有很好的計劃?為什么選擇在中國做森林資源的保護?

[責任編輯:梁小婧]

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