5月22日，京東正式在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，發(fā)行價(jià)19美元，成功募集到17.8億美元資金，開盤價(jià)21.75美元，一度沖高至22美元，市值近300億美元。京東自2004年正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，在10年多的時(shí)間里持續(xù)高速增長(zhǎng)，交易額更是增長(zhǎng)了一萬(wàn)倍。截至2013年12月31日，京東在中國(guó)自營(yíng)式B2C市場(chǎng)已占據(jù)了46.5%的份額，創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)的奇跡。
京東成功在納斯達(dá)克上市，表明來自中國(guó)的最大自營(yíng)式電商企業(yè)得到全球最挑剔的資本市場(chǎng)的認(rèn)可，這是京東堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，把提升用戶體驗(yàn)放到首位并不懈努力的結(jié)果。京東的發(fā)展壯大是信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，對(duì)于推動(dòng)信息消費(fèi)、提升電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的地位具有重大意義。京東成功上市的同時(shí)，另一個(gè)電商巨頭阿里巴巴正在尋求在美上市，它們的相繼掛牌，意味著中國(guó)電子商務(wù)的黃金時(shí)代正式到來了。
國(guó)家政策護(hù)航 電子商務(wù)乘風(fēng)破浪
國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在今年的《政府工作報(bào)告》中指出，我國(guó)將深化流通體制改革，促進(jìn)物流配送、快遞業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展，這將加速釋放各階層的消費(fèi)潛力。政府下一步的重點(diǎn)工作包括促進(jìn)信息消費(fèi)、鼓勵(lì)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展等。國(guó)務(wù)院副總理汪洋2013年年底在京東調(diào)研時(shí)也強(qiáng)調(diào)：“電子商務(wù)是綜合性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，對(duì)擴(kuò)消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、增就業(yè)、惠民生具有重要作用，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要‘引擎’，要把發(fā)展電子商務(wù)作為一件大事來抓，搶占未來競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。”
京東作為電商龍頭企業(yè),十年來深耕自營(yíng)電子商務(wù)，其爆發(fā)式增長(zhǎng)恰好與國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)的政策同步，可謂集齊天時(shí)地利人和，成功也就順理成章了。在電子商務(wù)被提升到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要“引擎”的地位后，政策的傾斜對(duì)于電商的未來發(fā)展將起到很好的保駕護(hù)航作用，在國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)和信息消費(fèi)的方向指引下,電商企業(yè)的未來發(fā)展預(yù)期持續(xù)看好。
以京東為代表的電商在得到政策大環(huán)境配合、自身快速發(fā)展的同時(shí)，也在刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展和解決就業(yè)等方面發(fā)揮了民營(yíng)龍頭企業(yè)的重要作用。2013年全年，京東為全社會(huì)貢獻(xiàn)了1,255億元人民幣的交易金額（GMV），超過4,740萬(wàn)活躍用戶習(xí)慣于在京東商城購(gòu)物。而截至2014年3月31日，京東集團(tuán)的員工人數(shù)達(dá)到了50,122人，其中包括了24,412名配送員、11,145名倉(cāng)儲(chǔ)工作人員和5,832名客服人員，為地方政府解決了大量人口就業(yè)問題，為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)。
信息技術(shù)驅(qū)動(dòng) 用戶體驗(yàn)全面提升
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)行為是相當(dāng)理性的，電商只有準(zhǔn)確把握他們的購(gòu)物習(xí)慣和個(gè)性化需求，才能最大限度地滿足用戶需求，這有賴于優(yōu)化IT架構(gòu)和深化對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。京東不只是中國(guó)最大的B2C電商，也是一家領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司，擁有先進(jìn)的IT架構(gòu),其自主研發(fā)的技術(shù)體系能夠輕松應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)最大體量的自營(yíng)前臺(tái)交易系統(tǒng)、后端訂單流程和送貨體系，目前日處理訂單量最高可達(dá)3000萬(wàn)單，并可記錄15億個(gè)SKU的狀態(tài)，讓用戶的瀏覽和下單簡(jiǎn)單輕松。對(duì)這一系統(tǒng)進(jìn)行底層支撐的京東云平臺(tái)其核心就是大數(shù)據(jù)運(yùn)算和分析，京東所有的消費(fèi)、交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送等數(shù)據(jù)，以及與用戶有關(guān)的搜索、推薦等應(yīng)用，全部通過領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)運(yùn)算和分析系統(tǒng)高效準(zhǔn)確地完成。
IT技術(shù)的領(lǐng)先和持續(xù)創(chuàng)新讓京東可以最大限度滿足消費(fèi)者的需求，提升用戶體驗(yàn)。與此相對(duì)應(yīng)的是京東在物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系的超前眼光和全面布局。早在2007年，京東就開始自建物流，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的物流體系，并在發(fā)展過程中陸續(xù)推出“極速達(dá)”、“211限時(shí)達(dá)”等創(chuàng)新服務(wù)。截至2014年3月31日，京東物流的覆蓋城市達(dá)到了495個(gè)，配送站點(diǎn)1,620個(gè)，在全國(guó)有86個(gè)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)儲(chǔ)總面積約150萬(wàn)平方米，在全國(guó)43個(gè)城市能夠提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，并在另外256個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù)。領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一大截的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)與先進(jìn)的IT系統(tǒng)配合，讓京東消費(fèi)者可以享受到快速便捷的送貨服務(wù)，購(gòu)物體驗(yàn)全面提升，這也成為京東很難復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
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