9月13日蘋果公司周五聲稱，盡管該公司的在線商店一度宕機，并出現了其它一些小問題，不過，前來預訂該公司最新兩款iPhone 6手機的用戶數量卻多于以往，并因此創下了新高記錄。
毫無疑問，iPhone 6的推出業已成為蘋果公司史上最大規模的事件之一。本周五，蘋果公司通過聲明宣稱，最新版iPhone 6和iPhone 6 Plus的預訂量已經超過老版的幾款iPhone手機。蘋果在聲明中稱：“市場對iPhone 6和iPhone 6 Plus的反映令人難以置信，一夜之間的預訂量就創下了新高記錄。”
由于市場的需求量極大，蘋果在線商店以及各家運營商都無法開展及時的正常服務，蘋果在線商店也一度宕機。蘋果周五并未披露在線商店宕機的原因，在兩款新版iPhone 6確定預售之后不久，宕機就導致了蘋果商店網站無法正常運行的時長高達兩個多小時。目前，蘋果公司已經宣布，在線預訂服務已經恢復正常，而且消費者又可以通過蘋果商店應用進行預訂。
蘋果公司于美國太平洋時間周五午夜時分開始接受iPhone 6和iPhone 6 Plus的預訂業務。不過，多家網站未能如期開通預訂服務，包括蘋果商店應用在內。盡管蘋果在線商店在許多地區的宕機時間超過兩個小時，但一些狂熱的消費者仍可以通過蘋果iOS商店應用購買新版iPhone，但是，在預訂服務開始的幾個小時之內，這種預訂服務的有效性卻遭遇了極大的限制。
蘋果網站周五上午的一篇消息稱，iPhone 6 Plus將在預訂之后的三到四周后開始發貨，而iPhone 6則將在7到10個工作日后發貨。另據業界分析人士看來，蘋果5.5英寸版的大屏iPhone 6手機平板由于制造商問題的拖累，最初的供貨量將面臨問題。
目前來看，對一些消費者而言，更大的麻煩是，蘋果公司的代表一直很難接通，而且該公司的文本聊天支持功能也一直無法使用。另外，用戶通過電話預訂時，也只能獲得自動語音系統的回復，而人工答復一直未能正常開通。
在周五年夜時分，消費者通過Verizon Wireless和AT&T進行預訂時，基本都非常順利，不過還是有一些消費者通過Twitter發出了一些牢騷，與之相比，通過Sprint和T-Mobile進行預訂的消費者就發出了更多不滿意見。據稱，在兩款新版iPhone手機開通預訂服務之后，Sprint和T-Mobile網站宕機近兩個小時。
iPhone 6可能會成為蘋果公司38年歷史上最大規模發售的手機。據稱，蘋果公司已經要要求供應合作伙伴在9月30日之前生產出7000萬到8000萬部的大屏iPhone，這比去年最初預訂的iPhone 5S和5C的數量高出了30%到40%。
4.7英寸的iPhone 6手機將于9月19日開始在全球115個國家和地區銷售，16GB存儲量版本的iPhone最低售價為199美元，而16GB版本的5.5英寸的iPhone 6 Plus最低售價為299美元。在英國市場，解鎖版的iPhone 6起步價為539英鎊，而iPhone 6 Plus起步價則為619英鎊。
在本周五正午時分，AT&T通過公司網站聲稱，iPhone 6 Plus手機將在11月2日到27日期間發貨，而iPhone 6發貨時間則將在21天到35天之后。AT&T公司發言人馬克·塞格爾（Mark Siegel）本周五上午則聲稱，目前為止，蘋果新版iPhone的預訂量好于此前兩年。
Verizon公司則聲稱，iPhone 6和iPhone 6 Plus的發貨時間預計分別將在9月19日到10月7日期間和10月14日到28日期間。與此同時，Sprint網站則發布了“發貨提示”信息，聲稱一些設備可能會延遲發布，但聲稱“我們將盡力”在9月19日之前將iPhone 6發送到預訂用戶的手中，而64GB和128GB的iPhone 6 Plus則需要至少三周時間才能到達消費者手中，而16GB的iPhone 6 Plus則至少需要4到6周的時間才能送給消費者。
除此之外，T-Mobile也面臨著與其它運營商相似的問題，該公司也因一些不便而向消費者道歉，并聲稱也在努力處理訂單事務。T-Mobile在聲明中稱：“今天上午，我們發現消費者對蘋果設備的需求量大得令人難以置信，一些用戶可能還在我們的預訂網站上遭遇了短暫的技術問題。”
iPhone是蘋果最重要的設備，也是最掙錢的設備，約占蘋果公司銷售額的一半以上。盡管大量的用戶仍在堅持使用蘋果的舊版iPhone，不過，蘋果卻面臨著三星、宏達電和其它一些廠商生產的更大顯示屏智能手機的挑戰，在這種情況下，推出大顯示屏的手機，例如4.7英寸的iPhone 6和5.5英寸的iPhone 6 Plus將有助于蘋果公司滿足用戶的相應需求，并可能從其它競爭對手那兒搶奪更多的用戶。
新版iPhone手機比起去年推出的4英寸iPhone 5S和5C，都是一個巨大的進步。除了更細更輕之外，兩款新版iPhone 6手機還置入了具有更新圖形功能的64比特A8處理器，此外還配置了改進版的8兆像素的后置攝像頭，另外，這兩款新手機的電池續航時間也有所延長，而且配置的NFC（近場通訊）芯片也可以讓用戶完成移動支付任務。
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