對(duì)于“果粉”來說,每當(dāng)去北京、上海、成都時(shí),這些城市的Apple Store(蘋果零售店)往往是一個(gè)必去的“景點(diǎn)”。因?yàn)椋诶锩娌粌H可以選購到蘋果全系列產(chǎn)品,同時(shí)也能享受到專業(yè)的服務(wù)。
昨日,Apple Store正式開進(jìn)了無錫恒隆廣場(chǎng),這也是其江蘇首家、全國第12家直營(yíng)店。而記者也了解到,南京的Apple Store也在緊鑼密鼓的籌備中,一旦開出后,將有可能是亞洲單店?duì)I業(yè)面積最大的一家。
蘋果“門臉”有講究
伴隨著“apple 無錫”的吶喊聲,江蘇首家Apple Store零售店昨天上午10點(diǎn)正式開門迎客。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,本次無錫Apple Store采用了“店中店”的模式,風(fēng)格也保持了一貫的簡(jiǎn)潔——玻璃幕墻、經(jīng)典的白色logo。
不過,看似一樣的設(shè)計(jì)中,也蘊(yùn)含著些許不同。“連接兩層樓中間的樓梯,第一次采用了水磨石,而以往都是玻璃材質(zhì)。”Apple零售業(yè)務(wù)大中華區(qū)高級(jí)總監(jiān)Denny Tuza告訴記者,此外,蘋果零售店中標(biāo)志性的Genius 天才吧(維修維護(hù)部門),提供長(zhǎng)達(dá)10米的長(zhǎng)桌供用戶交流使用。
記者了解到,在江蘇首家店開業(yè)之前,真正的蘋果直營(yíng)店全國僅11家,上海、北京各4家,成都、深圳各一家,另外就是幾天前才開業(yè)的重慶中環(huán)店。
南京店明年上半年開業(yè)
蘋果還對(duì)江蘇的哪些城市情有獨(dú)鐘?記者了解到,Apple Store開來南京已經(jīng)是鐵板釘釘。
前不久,蘋果再次更新了中國官網(wǎng)的招賢納才頁面,正式為南京地區(qū)的Apple Store招聘工作人員。在蘋果官網(wǎng)上,蘋果招聘的崗位,包括Speicalist專家、Store Leader、私人培訓(xùn)師、天才吧工作人員等等。
根據(jù)網(wǎng)友的曝光,南京Apple Store選址在長(zhǎng)江路與中山路交會(huì)口,和“店中店”相比十分特別。是“鑲嵌”拐角處的一個(gè)單獨(dú)店面,設(shè)計(jì)風(fēng)格全球獨(dú)一無二。消息人士透露說,建成后或?qū)⒊蔀閬喼迒蔚隊(duì)I業(yè)面積最大的Apple Store。“上下共三層,預(yù)計(jì)2015年上半年開業(yè)。”
而據(jù)了解,蘋果還準(zhǔn)備在鄭州、天津、沈陽、杭州等城市落子,Apple Store將有望增至20家。
Apple Store有啥不一樣?
當(dāng)場(chǎng)維修、定期講座
在南京,有接近70家的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商,和他們比起來,蘋果直營(yíng)的Apple Store有啥不一樣?
“他們服務(wù)止步之處,恰恰是我們服務(wù)的開端。”Denny Tuza告訴記者,無錫店有近100名員工,而且熟練使用各種語言。“和來自世界各地的顧客交流無壓力。”
“Genius 天才非常了解我們的產(chǎn)品,他們會(huì)面對(duì)面提供技術(shù)支持,并提供當(dāng)場(chǎng)維修,有些小毛病當(dāng)天就能返還機(jī)器。”Denny Tuza表示,除此之外,私人設(shè)置、定期主題講座、Apple夏令營(yíng)等是免費(fèi)的,目的都是為了讓使用者更熟悉自己的設(shè)備。剛剛開業(yè)的無錫店中,有近120臺(tái)的iPhone、iPad等設(shè)備提供樣機(jī)體驗(yàn)。而據(jù)了解,直營(yíng)店的庫存也是最豐富的,例如一些非暢銷型號(hào)等都可以現(xiàn)場(chǎng)“玩”。同時(shí),蘋果新產(chǎn)品上市是優(yōu)先供貨于直營(yíng)店。
坐16個(gè)小時(shí)火車,提前24小時(shí)排隊(duì)
每一次蘋果店的開業(yè)都不會(huì)少了通宵排隊(duì)的果粉,這次也不例外。金陵晚報(bào)記者看到,此次無錫店開業(yè)前,店門口的長(zhǎng)龍最少有500人,其中還不乏徹夜排隊(duì)的瘋狂果粉。
“我坐了16個(gè)小時(shí)的火車,從河北邯鄲趕過來的。”18歲的楊浩然排在第一個(gè),提前了24個(gè)小時(shí)開始排隊(duì)。雖然通宵未眠,但是他的臉上看不到一絲疲憊。“我今年高三畢業(yè),還是頭一次來參加蘋果店的開業(yè),非常興奮。”小楊說,自己12歲時(shí)買了人生中的一個(gè)Apple——iPod shuffle,從此就成為果粉。“后來,陸陸續(xù)續(xù)買了11個(gè)蘋果的設(shè)備,總共花了3.5萬多元。”
這次,小楊更是拿出了自己省吃儉用的1萬多元,專門買了個(gè)27英寸的iMac“背”回家。“是專門送給老爸的。”
無錫店的開業(yè)現(xiàn)場(chǎng),鐵桿粉絲的身影還不少。“除了上海香港廣場(chǎng)店我沒去之外,其余11家店開業(yè)我都來了。”來自北京的于先生告訴記者。

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