特斯拉近日將電動汽車Model S驅(qū)動裝置和電池組的保修條款改為8年不限里程,以緩解外界對于車輛可靠性的擔憂,此舉將使特斯拉的利潤下降。

特斯拉調(diào)整售后政策:電池組8年不限里程保修

8月16日消息,據(jù)彭博社報道,特斯拉近日將電動汽車Model S驅(qū)動裝置和電池組的保修條款改為8年不限里程,以緩解外界對于車輛可靠性的擔憂,此舉將使特斯拉的利潤下降。

特斯拉聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官伊隆?馬斯克(Elon Musk)在公司網(wǎng)站上表示,驅(qū)動系統(tǒng)的保修將延長至和電池組的一樣,而且在保修期內(nèi),對于車主的數(shù)量也將沒有限制。

馬斯克稱,此次對Model S保修政策的修改適用于現(xiàn)有和新購車主。新保修政策實施后,短期內(nèi)公司的收入將受到“適度的負面影響”。作為特斯拉的最大股東,馬斯克表示公司一直在做出改變,證明電動汽車比內(nèi)燃機汽車更加可靠。

今年2月,Model S被《消費者報告》雜志評為年度車型,但隨后這本雜志發(fā)現(xiàn),車主在使用Model S的過程中瑕疵不斷。7月,汽車數(shù)據(jù)和定價公司Edmunds稱,Model S在經(jīng)歷了一年多的重度駕駛后,小故障頻發(fā)。在此之前,包括傳動系統(tǒng)在內(nèi)的Model S整車保修是四年或5萬英里(8.045萬公里)。

Baum & Associates汽車分析師艾倫?鮑姆(Alan Baum)表示,顯然在這些消息見諸報端后,特斯拉修改保修政策是為了緩解現(xiàn)有車主和潛在車主的擔憂。不過關(guān)鍵是特斯拉在生產(chǎn)環(huán)節(jié)有沒有找到這些問題的解決辦法。

增加二手車價值

鮑姆和專業(yè)汽車評價公司凱利藍皮書(Kelley Blue Book)的高級業(yè)內(nèi)分析師卡爾?布勞爾(Karl Brauer)都認為,特斯拉所謂的無限保修政策將提高Model S二手車的價值。

布勞爾表示,首任車主在三四年后出售Model S時,八年無限制保修將提高車價。馬斯克將車主面臨的麻煩降到最低。《消費者報道》和Edmunds也都表示,在保修期內(nèi),它們遇到的Model S故障都已經(jīng)被特斯拉修復,全程沒有支付任何費用。

特斯拉在今年7月31日表示,截至今年第二季度末,它為保修儲備的資金為8440萬美元,去年同期為3690萬美元,反映出Model S的銷量增長。

擴大Model S產(chǎn)能

馬斯克上月表示,特斯拉今年計劃至少交付3.5萬輛汽車,同比上漲約60%。它在加州弗里蒙特工廠的產(chǎn)能正在擴大,預計今年年底產(chǎn)能達到5萬輛,到2015年末產(chǎn)能增加一倍至10萬輛。

馬斯克說:“其實從一開始Model S就應(yīng)該實行這樣的保修政策。在早期做出對特斯拉車主有益的事。我有信心長期來看將產(chǎn)生好的結(jié)果。”

[責任編輯:趙卓然]

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