我們提出一個概念——虛擬消費者，即對于消費者進行全數據化的描述，數據挖掘，并以此提取出對于消費者的個性化營銷。這將是未來O2O在大數據端的重要發展方向。
對于互聯網企業來說，線上的數據采集在2010-2011年大數據概念提出時，已經逐漸開始了。由于線上天然的瀏覽痕跡，其數據十分豐富，基于此的數據采集手段已經很成熟，根據線上數據的挖掘和分析，來做個性化的推送，已經開始在眾多互聯網公司中應用起來。
90%的消費集中的線下，從數據量來看，線下的數據量更大且內涵更豐富。因而，未來的數據采集重點將從線上轉移到線下。
物聯網技術是一個重要的線下數據采集方式，與智能終端的結合將使得對消費者的行為進行完整的跟蹤和采集。
云計算是未來O2O技術IT架構的主要組成，所有的數據將都儲存在云端。
數據得到分析處理技術也是核心，未來將會有更多的專業數據處理分析公司出現，承接數據擁有者的外包。
安全問題日益突出
截至2014年，支付類病毒監聽鍵盤輸入，或于后臺監控手機用戶支付賬號密碼輸入信息的特點，成為手機支付類病毒高危化演進的一個信號。
有19.74%的支付類病毒可以讀取用戶短信。“用戶短信”的內涵可包括用戶支付交易的手機驗證碼，而黑客可通過驗證碼破解用戶的支付賬號，取消數字證書等設置，對支付寶交易的安全造成巨大威脅。短信中的釣魚網址成為詐騙分子入侵用戶銀行支付賬號、竊取詐騙用戶資金的關鍵入口，二維碼支付成為一個高危的支付類病毒的染毒渠道。
相對于傳統互聯網的，由于智能手機所帶動的移動互聯網的爆發性應用，信息安全威脅在移動互聯網領域日益凸顯。目前，APP Store、Android market應用數量快速增長，與此同時，手機病毒的增長量更快，每年幾乎達到了翻倍的增長。
所以，2014年12月9日，工信部印發了《移動互聯網惡意程序監測與處置機制》，這也是工信部首次出臺移動互聯網網絡安全管理方面的規范性文件。可以看出，國內移動互聯網信息安全威脅逐漸加重。
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