當爸媽忘記手機密碼時，怎么辦？當爸媽手機被調皮搗蛋的小孫子，下載了多余的應用、更改了設置時，該怎么辦？有了“親連”，這些都不再是困擾。即使你在北京，爸媽在老家，你也能通過“親連”遠程控制爸媽的手機，包括添加通訊錄、設置鬧鐘、鈴聲、WIFI設置等，甚至是安裝卸載應用、下載音樂和視頻文件，以及遠程一鍵還原爸媽的手機。
“親連”為全家人打造了一個家庭互動分享中心。當爸媽在公園晨練、跳廣場舞、帶著小孫子外出游玩時，可以隨時隨地上傳照片，進行互動分享。有了“親連”，家人之間的思念也變得更加有形化。只需點擊“想一下”按鈕，你就能隨時將思念傳遞給爸媽，以時間軸形式記錄，點擊次數越多，“心形”圖標越大，表示思念越濃。此外，它還具備強大的遠程定位和計步功能，當爸媽外出時，你可以通過“親連”觀察到爸媽的運動軌跡和步行步數，對爸媽的健康狀態進行實時監測。
值得一提的是，“親連”還為子女和爸媽深度定制了兩個客戶端版本。爸媽21克手機上的版本界面簡潔、操作簡單，大圖標大字體，專為老人深度定制，不用學就會操作。而子女端的“親連”，界面扁平化的設計，更為時尚，適配安卓、IOS等機型。子女不需要使用21克手機，哪怕是拿著iPhone也可以在手機端輕松解決任何問題。
反觀華為的“親情關懷”，筆者在試用了一段時間后發現，“親情關懷”太缺少關懷了。其一，使用繁瑣，流暢度不佳。兩臺手機必須同時安裝，第一次使用還需要發送短信進行驗證發起請求。其二，使用場景有限制，因為耗流量，只能在WIFI環境下使用。其三，目前只有安卓版，且非華為機器安裝后，功能大大受限。
從以上幾點來看，小米21克的“親連”簡直是完勝華為的“親情關懷”。筆者認為，21克“親連”是小米拓展老年生態圈的產物，在通過對老人觀察、調研、論證之后，深度定制的一款子女與爸媽之間的遠程助手機軟件。而華為“親情關懷”似乎只流于表面，很多功能華而不實，對于老年用戶來說操作繁瑣。所謂真正的“親情關懷”，應該從用戶需求和用戶體驗出發，為爸媽深度定制簡單易用的產品，也許這才是“親情關懷”的真正內涵吧。
正如本文所言，榮耀的每一步都是應對小米之策，對于老牌傳統手機廠商來說，“亦步亦趨”也未必不是應對快速更迭的互聯網企業的良策。但不得不說，榮耀有華為海斯移動芯片以及華為在通信領域的技術和專利積累，而小米又有什么？當然，榮耀還要學的東西很多，但若不能在軟件和內容跟得上對手，空有技術和專利也是白搭。
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