
在特斯拉踐行了汽車電商的可行之路之后,國內的汽車電商是否已經有了通向未來的契機?對于汽車電商當前有名無實的現狀,未來汽車電商形成O2O閉環的突破點到底在哪里?
一方面是汽車銷售放緩,另一方面是品牌廠商在電商領域的動作頻頻。
9月23日,吉利汽車的第四家網絡旗艦店—京東旗艦店也正式上線運營,這是吉利繼與天貓、蘇寧易購、百聯三大電商平臺合作之后在汽車電商領域的又一舉措。據消息人士透露,吉利汽車同時也在開發自己的電商平臺—官網入口,屆時消費者可以實現在吉利官網上的購車服務。
人們不禁要問,在特斯拉踐行了汽車電商的可行之路之后,國內的汽車電商是否已經有了通向未來的契機?對于汽車電商當前有名無實的現狀,未來汽車電商形成O2O閉環的突破點到底在哪里?廣汽本田與易車的合作,包括其他很多品牌車企的探索,能否解決掉目前汽車電商僅僅是還停留在營銷手段上的問題癥結?
易車公司董事長兼CEO李斌告訴《中國經營報》記者,“今年汽車銷售放緩,4S店庫存積壓嚴重,庫存成本普增3%,汽車品牌廠商希望借電商來提高行業的運轉效率。”
吉利負責汽車電商的數字營銷部部長戴世惠也表示:“品牌商希望能重塑供應鏈,但難度很大,整車不同于其他商品,在配送、服務上還有很多問題,所以汽車電商目前能做的就是一個渠道平臺和汽車金融,但是大數據一旦真正能發揮作用,汽車電商的升級就會到來。”
按成交付費 汽車電商的臨門一腳
在很多人看來,判斷一件商品是否真正實現了電商化,還是僅僅停留在互聯網的廣告宣傳層面,要看這個商品是不是在網上實現了支付,是不是用電商的庫存和物流配送到家等等,但這樣的標準,對汽車電商是否同樣適用呢?
李斌的答案是否定的,他告訴記者,“把汽車電商狹隘的理解成為,在網上把錢交完了車就開回家,我覺得這個不現實。特斯拉是個終極模式,當時那個車訂金25萬元人民幣,我也是通過銀行匯給他,并不是通過特斯拉的網站上付給他。我覺得這不是問題的關鍵。”
支付不是最關鍵的,那么庫存和物流是不是最關鍵的呢?要實現汽車電商的O2O閉環,試水汽車電商的易車或汽車之家等,是否需要在這方面下功夫呢?
對這一問題,李斌同樣持否定意見,“在易車平臺這一端,我們并不會定義成車款必須交給我,或者說庫存是我的,我們不會占庫存,我們不會像京東那些傳統的做家電、3C的企業去賣庫存,這不是汽車電商平臺的優勢,事實上即使是傳統經銷商也不愿意這樣做了。”
“對于易車來說,真正的電商業務,是看和經銷商、廠家之間的結算,是不是按成交收費。按成交收費,是區別于此前廣告費或會員費的另一個模式。”
事實上,在按成交付費模式上,易車進行了兩種探索,一個是模仿美國TrueCar的模式,易車推出了“惠買車”的服務,通過與經銷商的合作,由多家經銷商向消費者報價,最終通過比價,消費者可確定從哪一家經銷商處購車,它解決了汽車經銷領域價格長期不透明的問題,是對消費者的一項利好。
“對于消費者來說,消費者買車最痛苦的事情是不知道車的底價,所以,企業立足現有的銷售服務方式,通過C2B競價的方式解決了這個問題。”
然而,值得注意的是,惠買車雖然整體推進效果不錯,也有幾千家經銷商的合作,目前是按成交收費,但有一個問題仍然沒有解決,就是惠買車仍然是依托于現在壓貨銷售,分銷銷售的體系。
值得注意的是,在汽車銷售放緩的背景下,壓貨銷售、分銷銷售已經越來越暴露了問題所在,李斌告訴記者,“在汽車銷售高速發展的時候,通過經銷商兩層或三層的分銷體系來鋪貨,讓經銷商承擔庫存,這是有效率的,但是,汽車銷售增長的速度已經放緩,壓貨分銷就已經不是最好的方式。”
“相反,品牌廠商需要知道怎么樣能夠真正的按照市場預測自己的銷量,或者準備自己的生產計劃,當這些問題變得更加重要的時候,廠商就需要實現能夠和用戶之間的結合能更緊密一些,這樣才能提高效率。”
因此,在李斌看來,如果在天貓上線,并預售是汽車電商的第一個階段,是廣告營銷的噱頭的話,那么,實現廠商與用戶更緊密接觸的品牌電商就是汽車電商的第二個階段。在這個階段,依托品牌電商的廠商直銷,庫存將不再承擔那么大的義務,而傳統4S店的職能也將縮減為承擔交車和服務。

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