美國(guó)蘋(píng)果公司正將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以中國(guó)為中心的新興經(jīng)濟(jì)體。蘋(píng)果其27日發(fā)布的2013年10～12月財(cái)報(bào)顯示，在各地區(qū)中，中國(guó)銷(xiāo)售額所占的比率比上一年同期提高2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到15%。蘋(píng)果將挑戰(zhàn)的難題是在盡可能不主動(dòng)降價(jià)以維持利潤(rùn)率的同時(shí)，對(duì)抗借助低價(jià)格產(chǎn)品發(fā)動(dòng)攻勢(shì)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。
銷(xiāo)售網(wǎng)鋪向農(nóng)村地區(qū)
蘋(píng)果2013年10～12月凈利潤(rùn)比上年同期下降0.1％，降至130億7200萬(wàn)美元，連續(xù)4個(gè)季度出現(xiàn)同比下滑。不過(guò)，在中國(guó)大陸的iPad的銷(xiāo)售量卻達(dá)到上年同期的2倍，而在包括香港等在內(nèi)的中華圈，銷(xiāo)售額則增長(zhǎng)約30%，達(dá)到88億美元。
1月，蘋(píng)果與擁有超過(guò)7億6000萬(wàn)用戶(hù)和3000多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的中國(guó)移動(dòng)通信就銷(xiāo)售智能手機(jī)“iPhone”展開(kāi)了合作。借此將銷(xiāo)售網(wǎng)擴(kuò)大到了此前銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)較少的農(nóng)村地區(qū)。
蘋(píng)果要求以中國(guó)移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商與客戶(hù)簽訂數(shù)據(jù)通信套餐的長(zhǎng)期合約，并讓運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)促銷(xiāo)費(fèi)用以展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。而蘋(píng)果自身則借此可以在不受降價(jià)攻勢(shì)的影響。這意味著，蘋(píng)果已將在發(fā)達(dá)國(guó)家取得成功的模式引入中國(guó)，以在不降低利潤(rùn)率的情況下實(shí)現(xiàn)合理價(jià)位。
此外，為了在廣闊的中國(guó)市場(chǎng)上增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，蘋(píng)果還在中國(guó)電子商務(wù)巨頭阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)上商城“天貓”上開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。蘋(píng)果通過(guò)自身以外的網(wǎng)絡(luò)渠道展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)屬罕見(jiàn)。
不過(guò)，開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)能否順利取得進(jìn)展仍充滿(mǎn)不確定性。中國(guó)移動(dòng)的iPhone預(yù)訂量在上市后不到1個(gè)月里就超過(guò)了100萬(wàn)部，可謂是開(kāi)局順利。但是，蘋(píng)果給出的預(yù)測(cè)是，1～3月銷(xiāo)售額僅處于持平狀態(tài)。曾期待中國(guó)移動(dòng)起到拉動(dòng)作用的市場(chǎng)對(duì)此感到失望，在盤(pán)后交易中，蘋(píng)果股價(jià)出現(xiàn)了暴跌。
在中國(guó)城市地區(qū)，iPhone已經(jīng)在某種程度上得到普及，升級(jí)換代仍需一定時(shí)間才會(huì)趨于活躍。而要挖掘收入水平低的地方城市和農(nóng)村的需求，還需要時(shí)間。這種悲觀論調(diào)已開(kāi)始在市場(chǎng)上流傳。
加強(qiáng)二手產(chǎn)品銷(xiāo)售
調(diào)查公司IDC實(shí)施的2013年智能手機(jī)全球市場(chǎng)份額調(diào)查顯示，蘋(píng)果比2013年的市場(chǎng)份額下降了3.4個(gè)百分點(diǎn)，降至15.3％，而三星則提高1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到31.3％，兩者的差距進(jìn)一步拉大。在中國(guó)和其它新興經(jīng)濟(jì)體，與韓國(guó)三星電子等相比，蘋(píng)果擴(kuò)大客戶(hù)層的舉措進(jìn)展緩慢，這正在產(chǎn)生不利影響。
在新興市場(chǎng)國(guó)家的很多地區(qū)，新款iPhone的價(jià)格相當(dāng)于1個(gè)月以上的工資。此外，有些國(guó)家限制通信公司的促銷(xiāo)費(fèi)用，并征收較高進(jìn)口關(guān)稅，蘋(píng)果如果不采取行動(dòng)，其市場(chǎng)將只能局限在富裕階層。
為此，自去年起，蘋(píng)果開(kāi)始與通信公司攜手，擴(kuò)大了發(fā)達(dá)國(guó)家以舊換新淘汰下來(lái)的二手產(chǎn)品的再銷(xiāo)售。蘋(píng)果已開(kāi)始利用二手產(chǎn)品仍然備受歡迎的強(qiáng)大品牌號(hào)召力，來(lái)拓展購(gòu)買(mǎi)力仍然有所欠缺的市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查公司Kantar統(tǒng)計(jì)顯示，iPhone客戶(hù)的繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)率高達(dá)約90%。蘋(píng)果的計(jì)劃是，首先讓用戶(hù)采用二手產(chǎn)品，然后隨著用戶(hù)收入的上升，對(duì)新產(chǎn)品的升級(jí)換代需求將增加。
通過(guò)不斷擴(kuò)大以新興市場(chǎng)國(guó)家為承接地的以舊換新服務(wù)，有利于在發(fā)達(dá)國(guó)家促進(jìn)新產(chǎn)品的更新?lián)Q代。今后，在印度等地，蘋(píng)果將以適中的價(jià)格同時(shí)銷(xiāo)售舊款手機(jī)。
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