從B2B市場轉型B2C市場,中興已經邁出了關鍵的一步。
快速試錯曾經是互聯網企業的天條,而作為一家通信廠商中興也有著這樣的基因:涉足所有技術標準,根據市場的發展做取舍,不下重注,即使犯錯也錯不致死,就是這種基因令中興安然度過上一輪的生死戰。
這是一個沒有大樹可靠的年代,即使走運營商渠道,也需要手機廠商形成自己的品牌號召力。而蘋果與三星的經驗告訴產業鏈:要想獲得高利潤率必須依靠B2C這條路,而不是只走運營商渠道。
自11月19日nubia z5s與z5s mini與京東合作預售以來,到發售前累積超過350萬臺預約總數。能夠取得這樣的成績努比亞將其歸功于貼近用戶。
轉型的難點可以說是方方面面的!
這句話出自中興授命牽頭手機中國經營團隊的高級副總裁葉衛民之口。B2B轉型B2C這個擺在眾多手機廠商眼前的重要課題同樣困擾著中興,而到目前為止在這條轉型路上還沒有成功案例可供參考。
2013年第三季度中興手機出貨量一度下滑,在外界看來這或許是中興手機式微的信號,但事實上這是轉型的決心。對于習慣于做B2B生意的手機廠商而言,你所要面對的客戶屈指可數——運營商,每一單都是十萬甚至百萬級的。然而轉型B2C后,局面立刻變得復雜,不僅僅從產品到渠道再到銷售各個環節都發生變化,更重要的是還有來自“外星”的對手——互聯網廠商。
變,帶來的是出貨量下滑。不變,很可能死路一條。快速試錯曾經是互聯網企業的天條,而作為一家通信廠商中興也有著這樣的基因:涉足所有技術標準,根據市場的發展做取舍,不下重注,即使犯錯也錯不致死,就是這種基因令中興安然度過上一輪的生死戰,而這一次中興能否再次過關?
量還是利潤
我們要去擁抱互聯網,小米確實值得我們學習和研究,我們也必須去關注,因為移動互聯網給整個人類的生活帶來了巨大的變化,也帶來巨大的商業機會。
時隔15年后再回手機行業,變化之巨大令葉衛民唏噓:“當時中興沒有成立手機事業部,而國產手機也剛剛起步,一年都沒有一支超過百萬出貨量的手機產品,那時候的很多品牌比如波導、科健等等都已經死掉了。”這次回到手機事業部,葉衛民負責市場經營工作,他坦言:“挑戰很大!”
在B2B的世界里市場、營銷似乎并不是最重要的,因為客戶很簡單——就是運營商,然而近來運營商的做法令不少廠商“很受傷”,葉衛民直言:“運營商集采和過去有很大的不同,早就已經不是包銷,另外運營商最初的大批量招標往往吸引了大批的廠商蜂擁而至,但是預期目標與實際結果其實是很難保證一致的,如果產品形成滯銷,就會給終端廠商形成非常大的庫存壓力。進而造成無序的競爭競爭環境,這對手機廠商的傷害很大。”
這是一個沒有大樹可靠的年代,即使走運營商渠道,也需要手機廠商形成自己的品牌號召力,再與運營商形成合力去攻占市場,運營商不會無條件為手機廠商站臺或者補貼。而蘋果與三星的經驗告訴產業鏈:要想獲得高利潤率必須依靠B2C這條路,而不是只走運營商渠道。
一句轉型說起來似乎容易,但做起來卻相當困難,轉型必然帶來出貨量的下滑,這顯然是撼動轉型決心的理由,對于如何取舍,葉衛民表示:“突然轉型也是不可能的,我們稱之為B2B2C,中間的B是運營商和渠道商,不完全放棄運營商渠道,同時加大開放渠道,電商的渠道。”
在產品上,為了配合轉型,中興也重新做了一次梳理:旗艦系列(Grand s系列和memo系列)主打高端市場,主要針對開放市場;精品系列(極客系列、5S系列、Grand mini系列)以開放市場為主但不排除與運營商合作,其中極客系列主要針對電商渠道;千元機則是針對運營商渠道。
而在產業鏈方面,葉衛民表示智能手機最關鍵的三個核心技術就是芯片、操作系統和應用,最后活下來的應該是擁有核心技術的廠商。在操作系統方面中興不會獨立研發,但是在芯片方面中興希望在4G時代能夠令自主研發的芯片占據一定的比例,未來的策略將會是2(高通、聯發科)+1(中興自有芯片)。

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