華為這種專注端到端垂直產業鏈、硬件創新的姿態也被人認為難以持續。在用戶時代,一個沒有軟件生態的硬件品牌恐怕很難基業長青,三星就是一個最好的例子。
由于在軟件領域的失敗布局,三星開始出現業績下滑。Gartner統計數據顯示,今年三季度三星電子全球智能手機銷量為7321萬部,同比減少700萬部左右,市場份額為24.4%,同比下降7.7%。
在生態領域的占位,華為正在步小米后塵。今年9月,華為低調推出自有操作系統EMUI,華為提供的統計數據顯示,全球已經超過9000萬用戶在使用,超過MIUI的7000萬用戶數。
華為在軟件生態上的構想較為清晰:EMUI不僅可以安裝在手機上,還能安裝在任何與華為合作的電視盒子、路由器、電視、手表手環等各種設備上。EMUI將構建華為自己的軟件平臺,連接一切值得連接的硬件入口。
余承東認為,小米通過資本關聯的方式構建封閉系統,然后在手機里內置與自己利益相關的應用,這不符合開放的原則。他表態,華為不會采用這種方式,會最大程度地開放合作,比如,在智能家居領域,市場上可見的品牌都在與華為接觸,絕不會只捆綁一家。
今年9月,華為與支付寶合作,搭載Mate7推出華為指紋識別支付系統。從技術層面上,華為的按壓指紋識別技術,已經達到了低于1秒的指紋解鎖速度,比市面上其他指紋手機至少快80%,加上華為的指紋識別算法,使得Mate7擁有最穩定的指紋識別度。
第一時間和蘋果、三星一起推出指紋支付的行為,透露了華為在軟件生態部署上的更多想法。不過,到目前為止,華為軟件布局還沒有收獲明顯成果。
多位接受《財經》記者采訪的互聯網人士認為,華為在自有軟件生態上的布局稍顯滯后,此外與三星類似,硬件廠商特有的垂直產業鏈思維,恐令華為很難學會用橫向的平臺思維去作決策。
也有一些人認為,打通華為內部的“端管云”戰略,恰恰會是華為在生態系統構建上的機會。
小米生態得失
在市場的幾度變化中,小米用狂奔的姿態完成了從創業到全球第三的生長歷程。這個過程僅僅用了四年。
2010年4月,雷軍創建小米公司。小米首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。
與傳統的手機廠商不同,小米另辟蹊徑:從用戶體驗出發制造并銷售多種硬件,以硬件為入口,通過提供軟件和內容獲得收益(用戶ARPU值),同時也達到經營用戶、獲得用戶數據的目的,分析用戶數據、挖掘用戶需求之后又可以推出新的硬件產品,如此循環便可獲得硬件規模化的生態平臺。
四年來,雖然整個手機市場會有淡季、旺季,不過小米一直按照自己的節奏每個季度都在增長,直到銷售量全球第三。
雷軍在近期接受包括《財經》雜志在內的媒體采訪時分析,小米勝出的原因有三:一是硬件上真材實料,高性能、高體驗,關鍵詞是性價比上超用戶預期;二是電子商務直銷,高效率運作,優勢明顯;再者是口口相傳,產生超高口碑,可以節省大量的廣告營銷費用。
小米在中國消費者最需要高性價比智能手機的時候進入了市場,高性能、高體驗和低價格,這個定位使得它從中國智能手機市場井噴中受益。但相比于數字層面的美譽,雷軍更在意對整個行業的診斷和把握。
傳統硬件時代已經過去,用戶時代來臨。雷軍開辟了一個全新的硬件創業者的進階路徑:首先萌生出一個改善用戶體驗的idea,再借助硬件和軟件產品實現該體驗。他們以創造體驗為核心,以打中用戶痛點為起點。
小米未來的生態帝國版圖是挑戰蘋果、三星的有力砝碼。雷軍給小米畫了一個蛋糕,這個蛋糕以MIUI系統為核心,由三個不同的小米組成。
第一個小米是由小米手機(含小米平板)、小米電視(含小米盒子)和小米路由器三大硬件核心產品構成;第二個小米是MIUI及其所構建的移動互聯網內容和服務生態;而小米計劃花50億美元投資的100家智能硬件公司將成為“第三個小米”。
由于此前手機業務的成功,及MIUI系統的持續投入,小米在生態鏈上的大肆圈地令產業界側目。有人認為,這個生態系統的關鍵是軟件系統平臺,“如果小米做出一個標準的生態鏈,讓所有硬件在軟件上跑,那就是非常了不起的事情。”
更有一些接受《財經》記者采訪的受訪者認為,小米生態鏈的優勢在于無限的想象空間。即硬件逐漸走向免費,通過應用和內容來獲取利潤。
奇虎360董事長周鴻祎在2014福布斯中國創新峰會上就曾發表觀點:在互聯網思維下,硬件是可以免費的,小米手機在未來將持續低利潤,更多利潤將從平臺上獲取。如果成真,小米將再一次顛覆整個手機市場,被復制的門檻也進一步提升。當然,一套統籌所有硬件入口的生態系統,不是說建就能建成的。
與此同時,小米從互聯網商業模式出發,跑得越快,硬件短板暴露得也越徹底。小米一直號稱是一家互聯網公司,但它的競爭對手一直都是華為、聯想等正宗的終端廠商。
轉折點發生在今年三季度。當季,小米市場份額排名升至全球第三位,但小米在國際化的第一站印度卻遭遇愛立信的專利訴訟。
此前,小米最新發布的超低價空氣凈化器亦被日本空氣凈化器廠商巴慕達指責通過合作接近的方式進行抄襲,風波之后,小米悄然撤下了小米商城首頁的凈化器推薦廣告。

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