對于如今的消費者來說，如何處理廢舊手機，可是一個不小的問題：扔了，舍不得；送人，沒人要；賣了，不值錢；放家里，不安全，令人左右為難。
目前，廢舊手機尚未列入國家相關的電子產品管理名錄，仍是游離于監管之外的“自由身”；我國的生產者延伸責任制度也未建立，生產企業和運營商既無積極性，也無責任進行回收；無資質的非法處理企業，通過破壞性方式提取其中的貴重金屬，對環境造成巨大污染，而正規處理企業往往難以拿到貨，處于半饑餓狀態。
廢舊手機的流向，不僅對我國的環境保護、資源戰略造成影響，也涉及千家萬戶的安全，亟待引起全社會重視，并妥善加以解決。
消費者如何處理舊手機？
多數放在家里，直接丟棄、送往回收點、贈送他人的較少
據工信部統計數據，截至2014年2月，我國共有手機用戶約12.4億戶，用戶數約占全國總人口的92％。由于不少消費者是“雙槍將”（兩部手機）、“三槍族”（三部手機），如此算來，我國手機保有量至少有十幾億部。
巨大的保有量，也帶來了巨大的淘汰量。據調查，我國消費者平均15個月更換一部新手機，全國每年廢棄手機約1億部，而回收率還不到1%。這些廢棄手機總重可達1萬噸，若全部回收處理，能提取1500千克黃金、100萬千克銅、3萬千克銀，可以說是一座巨大的資源庫。
一項調查結果顯示，在北京、上海、廣州等地接受訪問的1000位消費者中，50%左右的人將廢舊手機擱置家里，其余的人選擇直接丟棄、送去回收點、贈送他人等。可見，擱家里，成了廢棄手機的主要處理方式。
“現在，誰家里沒有幾部廢舊手機？其實，這樣做很不安全，聽說有的手機電池放久了還會爆炸。我有只舊手機的電池腐蝕后流出了‘水’，不知道有沒有毒。”家住北京市海淀區的陳女士說，實際上，大家更希望賣掉，畢竟“螞蚱也是肉”。如果買的是蘋果之類的高端智能手機，可以舊換新，能折出幾百元錢；如果是中低端舊手機，只能賣十元、幾十元錢，大家就不愿意賣了。
消費者把舊手機存放家里，除了受經濟因素影響外，還有沒有其他原因？
“我們調查發現，也有人擔心自己的手機信息被別人獲取，還有的擔心被非法處理企業拿去提煉貴重金屬，導致環境污染。”北京市豐臺區盧溝橋街道大井社區主任楊秀清介紹說，此外，正規的廢舊手機回收網點太少，不知道交到哪里，也導致消費者不得不“囤積”舊手機。“如果能像冰箱、電視、電腦那樣，由正規廠家和運營商進行回收，該有多好啊！”
“不考慮現實中的手機淘汰率，即便從理論上說，一部手機的全壽命周期大約為8年，因此，最長不超過8年，目前的十幾億部手機將被廢棄。”中國電子企業協會信息化委員會秘書長吳映紅表示，無論是從環境、資源還是從安全的角度考慮，都需要未雨綢繆，將這些數量巨大的廢棄手機處理好。
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