三星在25日發(fā)布的一份聲明中稱，將把恢復銷售蓋樂世Note 7的時間推遲三天至10月1日，以迅速完成召回計劃，稱韓國尚有大約20萬用戶仍未對其舊手機進行更換。
據(jù)美國《華爾街日報》9月26日報道，用戶針對三星電子蓋樂世（Galaxy） Note 7智能手機替換后的電池過熱、耗電過快問題提出的投訴，可能會加大這家韓國科技巨頭史無前例的高端手機召回工作的難度。
三星19日開始把更換的手機分發(fā)給韓國用戶。23日，該公司承認，一些用戶對更換的手機提出抱怨，更換后的手機裝有不可拆卸的替換電池。
三星在25日發(fā)布的一份聲明中稱，將把恢復銷售蓋樂世Note 7的時間推遲三天至10月1日，以迅速完成召回計劃，稱韓國尚有大約20萬用戶仍未對其舊手機進行更換。
22日，韓國電視新聞網絡YTN開始報道新更換的蓋樂世Note 7存在過熱，或即便在充電的情況下仍然掉電的現(xiàn)象。
到目前為止，這類投訴只發(fā)生在韓國。三星沒有確認其他國家是否也出現(xiàn)了類似情況。
三星沒有立即確認已登記投訴的數(shù)量，但這類投訴可能會破壞消費者對三星妥善召回的信心。
三星發(fā)言人23日表示，這個問題與電池完全無關，稱這些是與量產問題有關的孤立個案。他還稱，三星正針對該問題進行仔細檢查。
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