但是，Note7是內(nèi)置電池的手機(jī)，有批次電池品質(zhì)出問(wèn)題，用戶隨時(shí)都處于危險(xiǎn)之中。雖然是概率事件，但是以Note7百萬(wàn)級(jí)別量，出現(xiàn)若干例是必然的。
而以現(xiàn)在的媒體發(fā)達(dá)程度，無(wú)論世界哪個(gè)角落，只要出一例，就能讓三星名聲掃地。紐約的例子就是明證。
如果航班上，或者其他重要場(chǎng)合出了問(wèn)題，引發(fā)連帶責(zé)任，三星就更麻煩了。
本來(lái)，電池批次有問(wèn)題是不算大事，但是三星的處理速度卻很有可能釀成災(zāi)難。
對(duì)于Note7這種內(nèi)置電池的手機(jī)，三星應(yīng)該立即鎖定手機(jī)，發(fā)動(dòng)自己的銷(xiāo)售與售后網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)聯(lián)系所有購(gòu)買(mǎi)客戶立即到維修點(diǎn)或者銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)更換。
而三星現(xiàn)在依然是準(zhǔn)備到9月30日才鎖定手機(jī)，依然是督促用戶更換，那么未來(lái)一段時(shí)間，Note7的事故恐怕還會(huì)頻頻發(fā)生，從而對(duì)三星形成持續(xù)的重大沖擊。
三、屋漏偏遭連夜雨
雖然鋰電池爆炸總有概率，但是成批次的出問(wèn)題對(duì)三星的影響還是很大的。
Note7屬于新產(chǎn)品，世界只有部分地區(qū)到貨，剛上市就召回，多少會(huì)影響人們對(duì)三星產(chǎn)品的信心。
一直以來(lái)，三星和蘋(píng)果在手機(jī)領(lǐng)域的爭(zhēng)奪就很激烈。此次的Note 7爆炸事件，讓近期新發(fā)布的iPhone7更加沒(méi)有對(duì)手。
高端用戶很可能因?yàn)榉艞壢堑漠a(chǎn)品，而選擇蘋(píng)果的iPhone7。
三星財(cái)報(bào)顯示，Galaxy S7都是其最大的利潤(rùn)來(lái)源，在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的幫助下，Galaxy S7銷(xiāo)量獲得強(qiáng)勁增長(zhǎng)。三星對(duì)Note7也是充滿信心。三星自己預(yù)測(cè)到年底，Note7將出貨至少1100萬(wàn)。而如今的爆炸事件讓三星希望破滅。
在中國(guó)市場(chǎng)，三星因?yàn)殡姵嘏蔚膯?wèn)題，沒(méi)有召回Note7。而外界則有兩種解讀。
一種認(rèn)為是三星對(duì)中國(guó)市場(chǎng)歧視，中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品未必沒(méi)有問(wèn)題，只是三星歧視沒(méi)有召回。
另外一種是三星在不同市場(chǎng)的產(chǎn)品存在差別，中國(guó)市場(chǎng)因?yàn)闆](méi)有使用一流供應(yīng)商的電池幸免遇難，但是這說(shuō)明三星賣(mài)給中國(guó)人的Note7和其他手機(jī)產(chǎn)品，不如賣(mài)給歐美國(guó)家的好。這也是一種歧視。
而無(wú)論哪一種解讀，對(duì)于三星在中國(guó)的銷(xiāo)量都不是好事，而中韓關(guān)系近期恰恰有一點(diǎn)問(wèn)題，媒體更不會(huì)對(duì)三星客氣。
可以預(yù)見(jiàn)，三星會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)也會(huì)遭遇一輪寒冬。
最近幾年，三星一直處于蘋(píng)果與華為、OPPO，vivo為代表的中國(guó)廠商的上下夾攻之中。過(guò)去兩年，三星依靠創(chuàng)新產(chǎn)品穩(wěn)住陣腳，而Note7電池事件的當(dāng)頭一棒會(huì)加速三星的衰落。
從產(chǎn)品力看，中國(guó)廠商已經(jīng)追上三星，只是品牌力還差一點(diǎn)。而電池爆炸會(huì)嚴(yán)重打擊三星的品牌，這不僅給了蘋(píng)果碾壓三星的機(jī)會(huì)，也讓華為、OPPO，vivo有了再進(jìn)一步，替代三星地位的可能。
Note7爆炸事件，或成為三星手機(jī)加速衰落的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
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